Informations sur la rétractation

Vous disposez de 14 jours après livraison pour vous rétracter sans motif, sous réserve des exclusions ci-dessous.

Votre droit

Vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant la réception par vous-même ou un tiers désigné. Aucun motif n’est nécessaire.

Comment vous rétracter

Adressez une déclaration claire à [email protected] ou par courrier à Gozmann SAS, 14 rue de Saintonge, 75003 Paris. Vous pouvez utiliser le formulaire type ci-dessous.

Effets

Nous remboursons tous les paiements, y compris la livraison standard, dans les 14 jours avec le moyen de paiement initial. Nous pouvons attendre le retour des biens ou une preuve d’expédition.

Exclusions

La rétractation ne s’applique pas aux parfums ou cosmétiques scellés puis descellés après livraison, non renvoyables pour des raisons de santé ou d’hygiène (article L221-28 du Code de la consommation).

Formulaire type de rétractation

À l’attention d’Gozmann SAS, 14 rue de Saintonge, 75003 Paris, France ; [email protected] : Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) / pour la prestation de services (*) ci-dessous : Commandé le (*) / reçu le (*) : Nom du (des) consommateur(s) : Adresse du (des) consommateur(s) : Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : Date : (*) Rayez la mention inutile.